Termos do serviço
De modo a prestar-lhe o melhor serviço possível, caso tenha alguma questão relativamente aos nossos produtos e serviços, ou apenas se deseja fornecer um comentário ou sugestão, for favor contacte-nos através do email info@petitlove.pt.
Objeto
As presentes condições têm por objeto definir as modalidades de venda entre a loja online Petit Love e o/a cliente, da encomenda aos serviços, passando pelo pagamento e entrega.
Ao utilizar esta página estará automaticamente a aceitar as presentes condições.
Geral
Esta loja online é propriedade de More Than Wine Lda. sob a designação comercial More Than Wine (marca registada), com o número de contribuinte 513184341.
A sede da More Than Wine situa-se na seguinte morada: Rua Rodrigues Faria, 103, Edifício I, Espaço 0.0D.9, 1300-501 Lisboa.
Conteúdos e Preços
A Petit Love esforça-se por garantir que os conteúdos desta página são precisos e corretos aquando da sua publicação. Não obstante o esforço permanente desenvolvido no sentido de garantir a qualidade dos conteúdos, erros ou falhas técnicas poderão ocorrer, sendo que os mesmos não são responsabilidade da Petit Love. Neste sentido, a Petit Love não pode garantir a não interrupção do serviço devido a tais falhas técnicas.
A Petit Love reserva-se ao direito de suspender, alterar, adicionar ou retirar parte dos conteúdos deste site em qualquer momento sem ter de o justificar.
Todos os preços indicados são em euros, incluem IVA à taxa legal em vigor e excluem portes de envio. Qualquer modificação do tipo de IVA aplicável será refletida nos preços dos produtos.
No que diz respeito aos portes de envio, ao escolher o método de envio será calculado o valor de gasto dependendo do destino, da modalidade de envio e do peso total da encomenda. Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Encomendas
Para efetuar a sua encomenda o/a cliente deverá facilitar:
– Nome
– Morada
– Endereço de email
– Contacto telefónico
O facto do/a cliente efetuar a sua encomenda equivale à aceitação plena dos preços e da descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como das condições gerais de venda, que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A Petit Love honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto, a Petit Love compromete-se a informar quanto antes o/a cliente. A Petit Love reserva-se ainda ao direito de recusar qualquer encomenda.
Entrega
A entrega das encomendas será efetuada para a morada indicada pelo/a cliente quando realizada a encomenda.
Os custos e prazos de entrega serão comunicados ao/à cliente no momento da encomenda. Ao efetuar a sua encomenda, o/a cliente está a aceitar esses custos e prazos de entrega.
Os portes de envio aceites pelo/a cliente no ato da compra correspondem a um serviço fornecido pelos parceiros de distribuição da Petit Love, que visam somente a entrega dessa encomenda do ponto A (armazém Petit Love) ao ponto B (morada indicada pelo/a cliente). Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o/a cliente poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente dos parceiros de distribuição correspondentes.
O recibo/fatura de compra será enviado juntamente com a própria encomenda ou por email.
Se o/a cliente não reclamar a encomenda junto da entidade transportadora, no tempo útil que lhe é concedido e a encomenda for devolvida à Petit Love, o/a cliente terá de suportar os custos de transporte do novo envio.
Pagamento
A Petit Love propõe ao/à cliente várias modalidades de pagamento:
– Cartão de Crédito e Débito ( gerido pela EuPago)
– Mb Way e Referência Multibanco ( gerido pela EuPago)
– Transferência Bancária
No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no momento da confirmação da compra.
A Petit Love não tem acesso aos dados de pagamento dos seus clientes e empregará todos os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.